Если нужен простой навык Алисе — просто ответы на вопросы, пересылка на сайт, то есть отличный сервис Verter.
Порядок работы:
- Добавьте новый диалог в личном кабинете Яндекс.Диалоги.
- Укажите при добавлении Webhook URL, который даст сервис Verter. Это адрес, на который будут отправляться запросы.
- Настраивайте ответы на вопросы в разделе Вопросы-ответы в Verter.
- Тестируйте навык во вкладке Тестирование на платформе Яндекс.Диалоги.
- Публикация навыка.
Рекомендации
- Рекомендуется отправлять на модерацию только полезные навыки. Если вы сразу отправите пользователя на свой сайт — навык скорее всего будет признан рекламным.
- Добавьте ответы на частые вопросы, расскажите о ваших продуктах и услугах.
- Указывайте подсказки к ответам, чтобы пользователям навыка было проще задавать следующий вопрос.
- Ключевое слово может состоять из 1 слова, если есть права на этот бренд, в остальных случаях надо использовать 2 и более (предлоги за слова не считаются).
По своем опыту. Лучше на 1 сообщении написать инструкцию пользователю, попросить отвечать только по предложенным подсказкам. Чтобы не было путаницы и можно было дойти до конечной цели нужно сделать пары вопрос/ответ, при достижении которых происходит окончание диалога (достижение цели), а потом от 1 вопроса строить траектории достижения цели.
Подробная инструкция по сервису Verter здесь.
Мой опыт
Я сделал приложение «Тест от гопника».
Почему-то модератор добавил в варианты вызова навыка «Запусти чат с гопником», хотя у меня нет прав на бренд «гопник» ))) Но при этом этот вариант Алиса не понимает, навык не запускается.
Чтобы исправить ситуацию я сделал изменения, заодно поменял и название навыка на «Гоп стоп». Модератор название оставил прежнее, второй запрос теперь звучит «Сыграем в гоп стоп», но тоже Алиса его не понимает.
Хотя и убрали с сервиса метку beta, косяки похоже еще остались. Сыровато пока выглядит, но если будет спрос наверно Яндекс скоро исправит.